可以定制 因为不同企业、不同行业的客户对于沟通方式的要求不同，可以根据客户需求和行业特点量身定制，使沟通更具针对性和有效性。同时，要根据实际情况灵活调整，不断完善和优化。需要考虑到客户心理、语言习惯、文化背景等多个方面。在制定茶话术时，要充分考虑到客户的需求和喜好，以及诉求点。有时候需要结合实际情况变通使用，采用不同的语言组合、鲜明的描述词和客户所处行业的专业术语等等，以达到最佳的沟通效果。
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