卖服装Fabe产品介绍什么意思？

顾客购买产品的主要动力在于产品能为自己提供怎样的利益和好处，例如：舒适、方便、安全等。FABE法则就是有效利用这一点，通过向顾客分析产品带来的利益来激发顾客的购买动力。FABE法则的具体内容如下：

F 是指产品特性或特点(Features);

A是指产品特性所体现出的优点或优势(Advantage)；

B是指产品优点为顾客带来的利益与好处(Benefit)，是产品的卖点；

E一般是指体现产品价值的例证(Evidence)。例如顾客的购买经验、获得的荣誉、广告宣传情况、明星时尚风向，都可以作为生动的例证，使产品介绍更具有说服力，从而打消顾客疑虑，提高成交率。

FABE法则就是先设法找出顾客最感兴趣的商品特征，然后为顾客分析这一特征的优点，以及它能为顾客带来的利益，最后提出证据，再次印证商品价值。

例如，当一位顾客拿起一件衬衫时，导购如果只说：“先生，这件衬衫是丝光棉的。”这样说可能不会引起顾客的兴趣，他会觉得丝光棉和他买衬衫没什么关系。但如果导购这样说：“先生，这件衬衫是丝光棉的(F)，丝光棉质感柔软，有很好的吸湿、透气、抗皱的特点(A)，所以您穿起来不仅会有丝质的顺滑效果，还会觉得特别舒服(B)。现在国际各大品牌推出的产品，都开始用丝光棉代替纯棉了(E)。”很显然，通过FABE介绍产品，能完整地向顾客说明产品和顾客之间的利益关系，让顾客认同产品，相信产品能为自己带来价值，从而接受导购的推荐。

顶一下

(0)

0%

踩一下

(0)

0%