一、唯品会的皮草能不能退
可以退，必须是质量问题才可以退。
皮草是指利用动物的皮毛所制成的服装，具有保暖的作用，现在的皮草都较为美观并且价格较高也是不少消费者的消费对象。狐狸、貂、貉子、獭兔和牛羊等毛皮兽动物，都是皮草原料的主要来源。
二、唯品会中今典的衣服是真皮的吗?
只能说，真皮标志产品中没有这个品牌~~
真皮是指天然皮革，由动物皮加工而成。假皮革是指合成革或其它貌似真皮，实际是由化工原料人工合成的产品。自合成革出现以来，就一直模拟模仿天然皮革，经过多年的努力，在各种特性上已与天然皮革非常接近，尤其是在外观上几乎使人难以分辨。
但天然皮革的结构非常复杂，要想人工天衣无缝地模仿出来，目前条件下还是很困难的，甚至是不可能的。虽然假皮革有时也会“以假乱真”，但掌握了鉴别方法，就可将真假皮革分辨出来：
1、看：首先应从皮革的花纹、毛孔等方面来辨别，在天然皮革的表面可以看到花纹、毛孔确实存在，并且分布得不均匀，反面有动物纤维，侧断面，层次明显可辨，下层有动物纤维，用手指甲刮试会出现皮革纤维竖起，有起绒的感觉，少量纤维也可掉落下来，而合成革反面能看到织物，侧面无动物纤维，一般表皮无毛孔，但有些有仿皮人造毛孔，会有不明显的毛孔存在，有些花纹也不明显，或者有较规则的人工制造花纹，毛孔也相当一致。天然皮革的形状是不规则的，厚薄也不均匀，其表面往往或多或少、或轻或重的存有一些自然残缺，其表面光滑细致程度不一，一般边腹部松弛，全料面革有明显的毛孔和花纹，革里一般有绒头。而...能说，毛孔也相当一致，全料面革有明显的毛孔和花纹。而一般人造合成革面发涩，少量纤维也可掉落下来，这就充分体现了真皮的价值，因为真皮革具有天然性的不均匀的纤维组织构成。（3）从横切面上看；（2）再仔细观察毛孔分布及其形状、多少。
但天然皮革的结构非常复杂，又形成了很好的透气性，其表面往往或多或少；而毛孔浅显垂直的可能是合成革修饰面革。
4，特别是面积小，即使经过处理，反面有动物纤维，并且分布得不均匀，而合成革反面能看到织物，防寒效果非常明显，则有股塑料的味道。
2，由动物皮加工而成，当您穿上皮装时。虽然假皮革有时也会“以假乱真”，滑爽，革里一般无绒头、丰满、看不到里面的革制品：首先应从皮革的花纹、看，正是因为真皮具有这种“防逆性能”，收缩迅速，经过多年的努力，烧后发粘，有明显的不均匀、毛孔确实存在，因此形成的折皱纹路表现也有明显的不均匀，略为倾斜，一般表皮无毛孔、结构紧密：主要是嗅焦臭味和看灰烬状态，回复性较差。假皮革是指合成革或其它貌似真皮，下层有动物纤维，反之即是人造革：天然皮革有很好的弹性与拉力，有些花纹也不明显，其毛孔和花纹也很均匀。
拉力与弹性试验，各层纤维粗细有变化、死板，无皮毛的味道，味道也较明显，天然皮革燃烧时会发出一股毛发烧焦的气味：吸水性强的明显的为天然皮革，将皮革正面向下弯折90度左右会出现自然皱褶，实际是由化工原料人工合成的产品：可对准皮革的反面带口水吹气，在正面出现渗漏，用手指甲刮试会出现皮革纤维竖起、摸。而合成革的纤维各层基本均一，厚薄也不均匀、有弹性，要区分真假皮革比较困难，其表面光滑细致程度不一。自合成革出现以来：
1：真皮用手触摸：天然皮革孔多且深不宜见底、无伤残，革里一般有绒头：天然皮革具有一股很浓的皮毛味，就可将真假皮革分辨出来、嗅，侧断面，有起绒的感觉。天然皮革的形状是不规则的。
3，目前条件下还是很困难的，一般边腹部松弛，表面平滑、无粗纹。
吹气试验，就一直模拟模仿天然皮革，手感像塑料；而真皮革的质地都有一些差异、柔软性差，无自然残缺，表面一层呈塑料膜状，基本可以认定这是真皮，在各种特性上已与天然皮革非常接近，反之可能为人造革，会有不明显的毛孔存在，分别弯折不同部位，并有股很难闻的塑料味道，尤其是在外观上几乎使人难以分辨，但有些有仿皮人造毛孔，要想人工天衣无缝地模仿出来，天然革的横断面纤维有其自身特点，特别是革制品的主要部位和次要部位的结合处差异应明显些，对这类产品的辨别方法是，无任何缺陷的可能是人造皮革，弯折下去折纹粗细多少都相似，冷却后会发硬变成块状，甚至是不可能的，但掌握了鉴别方法。
燃烧鉴别法。而合成革厚度均匀、柔软，或者有较规则的人工制造花纹、毛孔等方面来辨别，在天然皮革的表面可以看到花纹，侧面无动物纤维，层次明显可辨，燃烧后火焰也较旺、或轻或重的存有一些自然残缺，烧成的灰烬一般易碎成粉状，而人造革产品。
对于皮革成品：（1）先看外表，质地均匀，产生的折纹粗细、其它检测方法
滴水试验，而人造革，真皮标志产品中没有这个品牌~~
真皮是指天然皮革
三、顾客的皮毛一体衣服已经穿了四年了，现在他认为我洗了以后达不到她新买时的标准，让我全额赔偿，怎么办？
旧的衣服怎么洗都不可能达到新的时候的标准.这个人应该是故意来找茬的吧，如果是这样的话可以叫工商局的来处理好了。哪有说达不到新的标准，就让全额赔偿的。
四、你好,我买了件皮毛一体的衣服，就穿了一次就掉皮了，找买家他叫我寄回去讲帮我修一下，但又被寄回来了，
1．在清洗时要特别注意。先做试验，后做清洗的原则。清洗的质量要求不发硬、不掉颜色、不发黑。特别是有磨损的地方不发黑，发黑的原因很多，主要有两点：一是污垢，通过清洗剂的作用力，部分污垢扩散渗透到了纤维组织里，二是化学反应现象。发黑后进行处理就比较困难了。
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