咖啡店收银员工作服-咖啡店收银员需要学会什么

2022-05-17 02:31 点击:238 编辑:闵茗

1.咖啡店收银员需要学会什么

2.咖啡店收银员工作服

面试官问领导拿了一张一百块的假钱给你去买一杯咖啡你怎么做?

面试官提问问题,都是测试求职者相应领域的能力,以便在决定是否录用环节时,有更多的综合考量依据。

面试官问这个问题的目的是什么呢?就这个问题而言,买一杯咖啡是领导的诉求,而给一张一百元的假钞则是领导的错误。按常理说,假钞是买不到咖啡的。

因此,面试官的这个提问,其真实目的是考查求职者在工作中,面对领导的错误决策该如何处理?

求职者几种可能的处理方法1.空手而归,然后告诉领导这是一张假钞。

员工拿到这张假钞,是不会想是假的,于是直奔咖啡店。当把钞票递给收银员时,被告知是假的。于是,空手回去告诉领导是假钞。

这种处理方法,中规中矩,亦无可厚非,但领导会感到很尴尬。如果是在实际工作中,面对领导的错误决策,则会表现为不执行,甚至是当面指出领导的错误,这肯定会让领导下不了台阶,不利于工作的开展,属于简单粗暴型的处理方法。

2.带回一杯咖啡,还把这张假钞给领导。

当咖啡店收银员告诉员工是假钞时,员工表示歉意并说明情况,随即改用移动支付。当把咖啡给领导的同时,把那张假钞也给领导。领导肯定会感到内疚,通常会道歉后,重新把买咖啡的钱给到员工。

这就相当于在实际工作中,尽管知道领导的安排有不当之处,但是员工先执行了,在完成任务的前提下,向领导说出了不当之处。结果领导很乐意接受,并且及时改正和道歉。

3.带回一杯咖啡,还把剩余的零钱给领导

当咖啡店收银员告知是假钞后,员工表示歉意并说明情况后,自己拿出一张真的百元钞票,然后,把咖啡和该找回的零钱一起给领导。

这种处理方法,表面看迎合领导的想法,既完成了任务,又让领导得到了实惠。然而,对于开展工作来说,这种员工属于拍马型的,在明知领导有错的情况下,为了一味的迎合领导,却不敢或不愿指出,显然不利于整体工作的提升。

相信面试官也不会认同这种处理方法。

你该怎么做?由于实际工作中,大多公司都会强调,在员工觉得领导的工作安排有不当之处时,员工要先执行,以保证部门工作的整体;在事后可以与领导坦诚交流,指出不当之处,领导要虚心接受并及时改正不当之处。

因此,你选用上述第2种方法处理就行了,面试官一定会给你高分。

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